Área social

1- Comportamiento Social

Siempre se espera que el comportamiento de una dama sea decoroso. Su imagen personal debe estar acorde con la etiqueta, siendo elegante y cortés. Actuar con tacto social, la más sublime expresión de la cortesía, es indispensable en una dama, pues debe comportarse con mesura, evitar críticas, actitudes y comentarios fuera de lugar.

2 – El saludo y la presentación

Para tener un adecuado desenvolvimiento en estos dos actos de la vida social y empresarial hay que conocer sus reglas; las cuales podrían variar en cada cultura y empresa, de acuerdo a sus usos, costumbres y protocolos.

Para ello, como principio universal, es necesario reconocer y poner en práctica la proxemia, de acuerdo al estudio del lenguaje del cuerpo realizado por el Dr. Edward T. Hall, que consiste en el modo en que el ser humano utiliza el espacio para relacionarse con las demás personas, sintiéndolas cercanas o lejanas y estableciendo las distancias entre sus interlocutores de acuerdo a su sexo, edad, cultura y procedencia social. Por ejemplo, en la medida en que aumenta el nivel de jerarquía de la persona con la que interactuamos nuestro acercamiento será menor.

El Dr. Hall clasificó las distancias en

1) Distancia íntima.

2) Distancia personal.

3) Distancia social.

4) Distancia pública.

La distancia íntima puede ser cercana o lejana, de 15 a 45 cm, como cuando hacemos el amor, nos relacionamos con familiares o amistades muy íntimas.

La distancia personal también puede ser cercana o lejana, de 46 a 120 cm, espacio en el que podemos extender la mano para saludar, es una zona de territorio que establecemos entre personas más cercanas, amigos, compañeros de trabajo, en reuniones y fiestas.

La distancia social igualmente distingue dos zonas de territorio, cercana y lejana, de 120 a 360 cm. En la fase cercana se llevan a cabo las impersonales relaciones comerciales y en la fase lejana las relaciones sociales o de negocio en las que se requiere un grado mayor de formalidad.

Y la distancia pública es la máxima extensión de nuestros límites territoriales. También puede ser cercana y lejana. En los espacios públicos la fase cercana es de 360 a 750 cm, ideal para reuniones poco formales, discursos, conferencias o charlas con los trabajadores. Y la fase lejana es de 750 cm o más, la cual suele estar reservada a los políticos o personalidades, por medidas de seguridad.

3 – El beso

Es importante recalcar que el beso de tipo social es discreto, consiste en un sutil rose de mejillas, estas se juntan suavemente y los labios no tocan la piel.

En el área social la mujer decide cómo va a dar el saludo, si lo hará con un rose de mejillas o solo con un apretón de manos.

4 – La cortesía social vs la empresarial

En la sociedad actual las antiguas costumbres sexistas han cambiado en algunos aspectos, aun así los códigos de las costumbres nuevas se rigen en su mayoría en torno a la mujer, a diferencia de la cortesía en el ámbito corporativo que se rige exclusivamente por la jerarquía de los cargos. Recuerda que la cortesía es el conjunto de reglas sencillas que regulan nuestros buenos modales para actuar con decoro comunicando y expresando con palabras, gestos y actitudes el respeto que sentimos hacia los demás.

5 – Aprender a tomar el té

En el plano social es posible encontrar un mini plato adicional para colocar el sobre del té al lado de su respectiva tasa y también un plato mediano donde te sirves el postre que esté en la mesa.

Nota: si no te colocan el mini plato, estrangular el té es lo recomendable. Los aspectos esenciales de este punto te los explicaré detalladamente en la asesoría.

6 – La mesa

En el siguiente vídeo podrás observar cómo comer a la europea y cómo tomar el té.